《智慧體育場》節目訪談
數智體育 I 數智場館平臺總編輯王鐵權近日對上海美凱地板工業有限公司董事長黃瑞更先生進行了《智慧體育場》的訪談，以下為采訪內容。
問題 1
王鐵權：
這幾年對于美凱地板，大家廣泛認知是CBA聯賽的官方贊助商，我看到美凱的英文是MERRY這個單詞，有愉悅高興的含義在里面，請問為什么選擇用這個詞來命名？
黃瑞更：
MERRY本身具有快樂的含義，我們一直認為運動是一件快樂的事。運動不僅是競賽，競賽的背后有付出、有喜悅、有成功、也有失落，我們始終希望運動帶給人們是快樂、是健康，所以當時我們選MERRY這個詞，確實是蘊含了快樂運動的想法。
問題 2
王鐵權：
我看到美凱這幾年主推的技術叫矢量技術，我也查閱了資料，矢量技術更多應用在戰斗機的發動機上，咱們當初在研發這項技術的時候，是什么原因將其命名為矢量？
黃瑞更：
我當時考慮矢量的時候大概有三點因素。第一是我們在這個技術過程中使用了大量的矢量圖，或一些矢量的切割。我們可以把每片地板想象成由成千上萬片圖形構成的巨大拼板，這個技術過程中的工作量很大，比如10兆的一個圖形，在機器上傳的時候大概可以達到500G。我們的團隊做了大量技術上的應用，包括一些小程序的調整，工作效率得到了極大提升，用了七八年時間在這方面做突破。
第二點是因為矢量發動機，它為飛機賦予了很多性能，比如完成之前不能實現的動作。回到我們的技術上，我們是希望矢量這款技術做出來的產品能夠對運動地板行業進行變革。因為它有巨大的潛力，包含了幾大優點。一是可以快速實現工業化的量產，我們不再依賴于傳統的原木，而用一些特別的制材技術，使用不同木材組合出一個性能更優異的材料。比如說人造板材，它具有木材的特征，但是穩定性更強，不受進口因素影響，并且對環境友好。用普通的材料達到更優異的效果，使用這種變革技術能夠給未來的運動地板行業更多的選擇，更優異的表現，或者革命性的突破。
最后一個是美凱的執著，二三十年做這一塊業務，矢志不渝。結合這些因素，我們就把這個新的技術命名為矢量運動地板技術。
大家可能覺得這就是一個膠合板，是一個很普通的東西，實際上在其中是有很多科技應用的。我們可以把人造板制造，包括新的合成材料、環保材料都融合在這一個材料當中。它并不是普通的，比如說你把它理解成傳統的膠合板，用于裝飾，它的結構、強度、彈性、運動反應，都沒有要求，但是我這塊地板當中要有這樣的一些特別的要求。所以它看似平常，但是里邊有諸多科技，矢量技術是有巨大的想象空間的。
美凱矢量拆裝地板自動化精加工流水線
問題 3
王鐵權：
美凱地板的材料來源是哪里？是國產的還是需要進口？
黃瑞更：
北美、俄羅斯這種寒帶木材，以及廣西、東南亞的熱帶林，我們都有使用。樹木長到直徑30公分、硬度合適的階段，寒帶木頭可能需要100年，而熱帶的木頭只需要7年、10年就足夠了。通過制造技術上進行科技的變革，做出來的木地板，在運動上的表現能夠達到百年木材的要求，比如達到自然舒適、隔涼、隔熱、保溫、安全這些性能。另外通過技術變革做出來的木材，還有優于傳統木材的地方，比如對溫度、對環境更適應，更平整、更美觀，使用壽命更長。
現在我們60%-70%使用國內的材料，尤其在一些欠發達地方，我們可以鼓勵去種這樣的樹種，比如桉木，然后我們用現代化的生產手段把它制成優質的器材。
問題 4
王鐵權：
您是出于什么契機，選擇在地板領域進行創業？因為據我說知，您是北航畢業的，可以說創業的領域和專業完全不同。
黃瑞更：
我們畢業的時候是中國正在進行軍費裁減、軍工向民用轉變的一個階段。我在北航是學飛控的，因為當時軍工產量大幅下降，所以我就處于比較清閑的狀態，就想出來嘗試一下。另外當時的就業方向也不像現在這么多，所以選擇了一個跟木頭有關的行業，也屬于誤打誤撞吧。不過無論從事什么行業，我都是想用航空的精神去做。
問題 5
王鐵權：
我們知道美凱在山東德州建了工廠，建廠的初衷是什么？另外這個工廠是不是已經實現智能化。
黃瑞更：
當初設計這個工廠的時候，對重資產我也是有顧忌的，但是深耕這個行業，就要做一些別人沒有做過的事情，而不是簡簡單單說說。我想必須有自己的一個根，必須有積累，出于這種想法我還是認為我們應該做這個工廠。
然后考慮客戶來看什么，我們碰到很多項目，很多客戶來要看設備、材料，但我始終在思考設備和材料是否能代表一家企業真正的實力，真正能代表實力的又是什么？我的理解是企業具有獨特的技術、文化的積淀、企業的精神。在我們的工廠，我一直要求銷售團隊一旦接了訂單，接單的銷售就要變成代甲方，他會以甲方身份去和公司的生產部門、采購部門、工程部門、物流部門抗爭，就是說一定要把客戶可能和我們存在的矛盾在我們內部先解決一遍，為客戶提前想到他們需要的，甚至超過他們的期待，我想這也是對客戶托付的一種尊重吧。
美凱拆裝地板自動化生產線
我們會在工廠里邊做一個長期、持久、科學的實驗和跟蹤，比如測試運動場地上不同區域地板不同的損壞程度，在頻繁、惡劣的環境使用下，如何保持10年甚至20年地板不變形。因為我們希望的不僅是賣產品，而讓客戶有最佳的體驗，讓客戶成為長期客戶，一直對我們的產品放心。這不是隨便承諾，也不能明明不專業卻鼓吹自己很專業，對客戶要實事求是。
另外我一直想追求一個更好的標準，也就是說我們會研究運動地板在什么情況下會疲勞，出現結構性損壞，這種情況下球可能會彈不起來；我們會在工廠里做大量的實驗，積累改進產品性能和延長使用壽命的辦法。
工廠做成智能化，是因為現在很多問題，用傳統辦法是很難解決的。首先我們勞動力和土地成本越來越高；第二，機器做工作更精準；第三，比如疫情期間，受影響更小，智能化更有利于保證生產，保證客戶的訂單及時交付。從效率、品質，以及整個行業未來發展看，企業不做智能化、科技化的改造是不現實的。
問題 6
王鐵權：
您用了很大的篇幅去解釋為什么要建立這樣一個工廠，有了工廠確實能夠實現更高效率、更高品質，讓客戶更滿意。我們有了好產品，下一步就是宣傳銷售。我們注意到這幾年美凱開始成為各類賽事的贊助商，對于體育制造產品來說，賽事是企業廣告宣傳方面特別好的載體，美凱是如何規劃這方面宣傳的？
黃瑞更：
體育產品和賽事的結合營銷，這方面我們也是一直在學習。說源頭的話，我們從1997年開始做地板，到2004年開始專注做運動地板，把家用地板板塊全部關掉，是因為我一直堅信：一生二、二生三、三生萬物，如果我們不能在一上做到最好，就沒有未來。我一直堅信最簡單的邏輯，就是把這個一做好。
實際上在2010年之前，我們全部的精力都放在技術上，到2012年NBA中國賽，2013年科比到中國比賽用了我們的地板，然后做了一款衍生品，最后這款衍生品賣到特別瘋狂，100平方米的地板可能現在價值幾千萬。我們也受到很多啟發，覺得應該與賽事結合起來，打開知名度創造價值。
NBA中國賽的時候，選擇地板選到我們這里，我們的使用效果、品質服務還不錯，有了NBA賽事的捆綁，大家都覺得NBA（使用的）地板很棒。2016年左右我意識到有兩項大賽，分別是2019年的世界杯在中國舉辦，2020年的奧運會在日本舉辦，兩項賽事都在亞洲，我們也參與了，但是輸給了一家法國品牌。這給我們帶來了很大壓力，也促使我們決定找NBA、CBA談合作。
我們的運氣很好，NBA當時在推5v5的賽事，想打造一個在中國頂級的草根賽事。NBA之前在室外用過我們的地板，效果很好，各方面的表現都令人滿意，所以我們很快就成為NBA 5v5的官方合作伙伴。正好那時候CBA也在做2.0的升級版，王大為（曾先后擔任NBA中國首席營銷官及CBA公司CEO）從NBA到CBA以后就一直在做球迷這塊、圈粉，他想把籃球變成大家喜歡的一項運動。并著手從幾方面開始改造，比如燈光、地板、球館裝修這幾方面入手，我們中了這個標，隨后跟CBA簽了五年的合同。我們經歷了從原來被動無意識到有意識想做，然后再到做起來以后又發生了更巨大的變化。
這種合作給我們也帶來了幾方面的提高。首先是技術提升。CBA當時要求很高，我們做的技術實際上是德國技術，運動涂層要求是啞光的，奧運會也是這種要求，可是CBA管理層希望也和NBA一樣，要高光的效果，所以我們就要研發生產不同的產品。當時全世界還沒有人做過UV高光防滑的運動涂層，我們確實有很大的壓力，因為做不出來就說明我們沒有這個能力。但是做的話，全世界又沒有先例，我們通過CBA賽事，在媒體、官方這種呼吁下，用半年時間做了出來。摩擦力大，球員可以急剎，可以快速的轉向，對表現球技是很有幫助的。防滑、高光、減震等等技術要求，我們全部做到了。CBA的20塊球場上，不管是水泥地還是其他地面，我們產品鋪在上面，表面的運動表現都高度一致。所以說幾年下來我們在技術方面取得了很大突破。
第二是商務方面，從品牌影響力來說，和NBA、CBA接觸以后，就和很多籃球人在接觸，我們一直在學習，什么是籃球，什么是賽事，什么是籃球人群，什么籃球裝備等等，給了我們很多新概念。從格局角度來說，可以說是從鄉下進城了，看到NBA、CBA是怎么做營銷的，怎么搭建這樣一個體系，未來怎么成長，帶給我們醍醐灌頂的感受。
第三從品牌影響力上來說，能感覺到對我們的幫助非常大。尤其對團隊內部，比如說我們現在很多優秀畢業生，或者是說其他跨行過來的，很多是因為我們的CBA贊助商、合作伙伴身份，讓他們選擇了我們的企業，認為這樣的企業是有想法、有發展、也有面子的。
最后一個是從我們接觸CBA后，我會感覺到什么叫社會責任和情懷。通過和CBA合作，在企業能力范圍內，我們愿意贊助更多對社會、對籃球事業發展有意義的賽事，我們學習從社會責任的角度來思考問題，而不僅僅是站在自己企業的立場上，“天下興亡，匹夫有責”，我覺得通過這些事情也幫助我們提高了認識企業和世界的格局。贊助賽事對我們來說，我覺得大概這四方面的影響是比較深刻的。
2023年CBA全明星正賽
王鐵權：
本來我這個問題是想從品牌影響力、營銷方面提問，但是您給了我更多答案，并且感受到美凱要把品質做好的初心一直沒變，可以將其形容為匠人精神吧。
黃瑞更：
我們努力去往這個方向去做，現在還沒有達到，我覺得我現在還是實踐者，一直在路上，還沒有結果，要持續努力才行。
問題 7
王鐵權：
再回到地板話題，現在越來越多的出現裝配式的體育設施，美凱現在也在做拆裝式木地板，你對這種產品有什么看法？
黃瑞更：
我一直認為拆裝式木地板一定是未來發展方向，會替代固定式地板，主要有幾點理由。第一是拆裝式木地板更利于場館實現多功能轉換，籃球場、冰場、其他室內運動、甚至集會等，使用拆裝式木地板就可以實現快速轉換。
第二是節省了成本。固定式的地板首先需要很多人工鋪設，三千米的場地大概需要一到兩個月時間，還要考慮項目現場的交叉施工、人員技術管理水平等等，時間長了成本就上去了。拆裝式地板可以在工廠流水線上做好，現場條件只需要一塊達到國家建筑標準的平整的水泥地面，三千米的場地只需要一兩天就能鋪設完成，縮短施工周期節省了人工成本。
另外采購成本也可以節省，比如傳統木地板都是通過工程項目招投標，由建筑總包來選專業分包，中間環節可能涉及到復雜的專業和利益問題。拆裝式木地板可以由業主按照自己的專業要求來選擇購買，可以達到自己要求的效果，而不需要用考慮施工環境、施工期、工人的技術水平等等工地錯綜復雜的因素。將來業主還可以DIY，甚至體育老師就可以把它裝上，或者物業就可以把它裝上，給使用者帶來了便利和最大利益。
第三是環保。固裝地板一旦拆下來，就變成垃圾了，但是拆裝地板可以反復使用。我們現在設計的矢量拆裝地板的使用壽命，是20年3000次反復拆裝，不停地做突破。將來這個地板，如果業主自己用不到了，還可以拆下來進入二手市場，租賃也好、販賣也好，它都可以再利用，不會變成垃圾，更符合環保的理念。
我認為未來拆裝地板會變革固定地板市場。在國內，尤其教育口，中國有23萬所學校，全部由這個固裝變成拆裝。現在最大的問題可能是成本，但是如果通過量產的矢量拆裝技術能解決這個問題，那無論是從場地品質提升、經濟和社會效益、中國3060的低碳國際承諾，我認為都是一個巨大的變革。
美凱施工團隊進行專業檢測工作
問題 8
王鐵權：
您剛才在說到拆裝式地板的時候還提到項目、總包，這個就涉及到一個行業問題了。在您看來，對于美凱地板產品也好，或者公司的發展也好，它跟整個行業之間是一個怎么樣的關系，另外行業目前的發展現狀，您又是如何看待的？
黃瑞更：
我現在還有一個職務，是中國體育用品聯合會運動地材專業委員會的主任，這是把國內最優秀的做運動地材的企業，比如運動木地板、合成地板、PVC、塑膠跑道等，除人造草以外的優秀企業基本就都包含在其中了。當初做這個專委會，也是為了規范一些行業內的不良現象，不僅是內卷，還有對行業沖擊破壞最大的行為-假冒偽劣。
現在的不良現象包括網上充斥著假冒偽劣產品和忽悠騙局，（1）利用客戶的專業盲區，用楓樺木冒充硬楓木。楓木的價格要比楓樺木高出一倍，但是現在市場上充斥著各種楓樺木冒充的楓木地板，明目張膽在作假。（2）很多用戶一直認為進口的就好，其實并不知道在這個領域，中國制造已經遙遙領先；有些代理商進口了部分材料，，然后用自己的龍骨拼上，就這樣東拼西湊賣高價。（3）假冒產品的沖擊還體現在價格方面，網上兩三百元叫賣的運動地板，什么都敢承諾，各種騙局；（4）國際影響，比如我們的拆裝地板出口售價是150～300美金，但是有的企業拆裝地板只要50美金，質量差到慘不忍睹！對“中國制造”是不小的傷害！
造成這種現象的原因，不僅是缺少政府嚴格監管，還有企業主缺少責任意識。因為這個行業它不像建筑，國家標準是推薦標準而不是強制標準，但因此造成的運動傷害就是長期的，無論是大運動量的專業訓練和比賽，還是從兒童到老人都參加的全民健身，這些假冒偽劣產品都會給運動人群帶來巨大的隱患！
在整個建筑、整個體育場館當中，運動地板不太被關注，它僅僅占總投入的一點點，比例太小。大量假冒產品似乎還造成一個結果，大家認為運動木地板就是這個樣子，運動木地板就是這個價錢，運動木地板行業就是這種服務。美凱用大量的時間、巨大成本去不斷證明運動木地板并不是大家原來認知的樣子。現在我覺得我們已經熬過了最艱難的時期，很多用過的客戶、大型項目賽事，比較使用下來以后才知道確實可以不一樣。
行業問題，如果說大的行業不健康，一家企業想在里面好好做是很艱難的。所以回到我們專委會，現在從協會、質監部門、媒體和企業，先發展一些種子選手，這些企業想做好技術和服務，我們就逐步回歸到把地板做好、做牛，而不是做濫、做便宜、做出社會問題來！
我目前一部分精力放在行業協會當中，比如做標準，做引導，也希望美凱能夠做出一些樣子，讓其他企業看到我們專注技術和服務可以活得更好。另外我們現在也開始做一些技術輸出，比如說把防滑技術，減震技術、矢量技術對同行去做一些輸出。出于這些想法，在目前新系統沒搭建完成、舊系統還在運轉的時期，需要我多花一些精力和時間去影響、去改變，這也是我一點點不自量力的初衷。
問題 9
王鐵權：
我與體育行業其他企業溝通，也聽說有些企業在經濟情況不好的情況下，為了市場甚至不惜以低價去拿訂單，這種情況如果延續下去，對整個行業會造成極大影響，甚至讓大家覺得整個行業的產品就應該是廉價的。
黃瑞更：
您說的這個情況我們也遇到過，有些企業為了拿到項目，采取降價是最直接的手段，但低價也應該是有底限的，許多難以理解的報價，背后就可能隱含多種手段或無奈！往往是飲鴆止渴的行為，對用戶、企業、行業乃至社會發展傷害都很深，自己最后也難有好結果！只有在技術上用心，才會看到變化。靠一家企業的一己之力很難改變，但是我感覺現在政府的力量在逐步加大，比如說招投標越來越正規。企業越來越有情懷和社會責任，有更多的協會、自媒體，進行大眾傳播，讓大家慢慢開始重視對品質的要求、對品牌的要求。所以我們也感覺到作為企業，只要用心去做，把東西做好，就能贏得人們的尊重。并且社會、政府也會給企業一些榮譽和鼓勵，我們也正在申請上海市體育產業示范單位。
我認為應該有一批好的企業出來，得到政府支持，輿論鼓勵，用戶、社會都覺得好。企業一定要追求品質，有品牌、有戰略的企業一定能走的更遠。我相信風向會慢慢轉變過來，對此我還是很樂觀的。
問題 10
王鐵權：
感覺到您對未來發展還是很樂觀，我看到您的履歷了解到您畢業于北航，前面也提到過。我想知道您很多同學可能有創業的，也有獻身于航空航天國防事業的，學校給您帶來了哪些影響？
黃瑞更：
其實更多的時候還是會懷念學校時光，同學情感，我的很多同學已經做到了總師、副總師。同學聚會確確實實感覺到我們國家在軍工方面上有了質的巨大飛躍，和我們畢業的時候完全不同，其實我也蠻羨慕他們。
作為軍工院校、母校經常會教導我們去學習歷史上那些為了國家和民族尊嚴獻身的先烈和民族英雄的事跡；此外，因為航空航天是特別復雜的系統工程，必須嚴謹治學，品質必須追求零缺陷，不允許有偏差。所以說我們從基礎課到專業課，實際上都是灌輸的一個思想，就是要系統思考問題、產品不能有偏差，要做到極致；然后還要有理想有目標，不管遇到多少困難都要保持對目標的追趕和超越。在學校里邊確實養成了一種學習的習慣和學習的能力。
我一直認為運動地板一定要做成數字化，所有的材料都可以用一串數字表示，目前世界范圍內運動地板行業更多的還是依靠經驗，運動地板行業還有巨大的機會和巨大的空間值得去探索。全世界的運動地板行業實際上整體技水平并不是特別高，我們完全有機會建立一個中國的運動地板體系，就是一個數據科學體系。不再是靠能工巧匠告訴我們用多厚、多大間距的板材，而是用設計師、用電腦設計出來，每塊材料都可以量化到精準，找到最適合不同種類運動的產品設計。
我想說北航教給我的還有用科學系統的思維來解決問題，然后要追求技術突破，不斷超越，我想這對我、對美凱，或者是對未來我們運動地板科學體系的搭建，可能都會包含一點北航精神吧。
王鐵權：
感謝黃總！通過您的回答、您的核心理念，讓我也獲得一個難得的學習機會，不僅是美凱品牌， 從您的性格、您的做事原則上，都讓我受益匪淺。
黃瑞更：
您過獎，我們大家今后多多合作，一起來把體育這個板塊做好，得到更多重視、關注和支持。體育和健康是密切相關的，對民族強大是特別重要的，我們一起繼續努力！
王鐵權：
再次感謝黃總接受采訪，我也非常期待屆時您在“智慧體育館研習班”上的講課。
